古筝小说

第5章 职场错位（第2页）

赵凯兰，现在顶着“赵凯蒂”的名字，回到医院上班。

她的新岗位是医德医风办公室的副主任。

名义上是“副主任”，实际上就是个替罪羊的位置。

这个部门负责处理患者投诉、医患纠纷、医生收红包之类的烂摊子，谁都不愿意干。

赵凯兰上任的第一天，就感受到了来自四面八方的敌意。

“哟，赵主任来了？”办公室的刘大姐斜着眼看她，“听说你请了整整一年的产假？啧啧，这年头的人啊，生个孩子比什么都重要。”

赵凯兰尴尬地笑了笑，没有反驳。

“凯蒂啊，”医务处的张处长把她叫到办公室，语重心长地说，“你能从护理部调过来，是医院对你的信任。但是你要明白，医德医风办是一个得罪人的活儿。你以前的那些工作方法，在这里可能不太适用。”

赵凯兰点头称是。

她完全听不懂张处长在说什么，她甚至不知道自己“以前的工作方法”是什么。

她只知道，自己必须做出一副谦虚受教的样子。

接下来的日子里，赵凯兰的日子过得异常艰难。

她不会写那种强硬的、措辞严厉的红头文件。

她不会在患者家属哭天抢地的时候冷静地讲大道理。

她更不会在发现医生收红包的时候，声色俱厉地跟对方对峙。

她只会微笑，只会妥协，只会退让。

“赵主任，您能不能硬气一点？”她的下属小陈忍不住抱怨，“上次那个患者家属明明是无理取闹，您怎么还给他们赔礼道歉了？这让我们以后怎么开展工作？”

赵凯兰张了张嘴，想说“医者父母心，态度好一点也没什么”，但她最终还是什么都没说。

她觉得自己像一个骗子。一个披着妹妹身份、活在妹妹光环下的骗子。

“三”

与此同时，在城市的另一家医院，赵凯兰原来工作的那家，赵凯蒂正顶着姐姐的名字，迎来了职场的第二春。

她原本只是一名普通的基层护士。

但因为“赵凯兰”这个身份，她获得了进入护理部的资格。

更准确地说，她凭借姐姐多年积累的资历和人际关系，在护理部谋得了一个职位。

但这只是开始。

赵凯蒂不像姐姐那样温顺。

她敏锐地发现了医院护理管理系统中的漏洞和不合理之处，在入职后的第三周，就提交了一份长达十五页的《护理工作流程优化方案》。

这份方案条理清晰、数据翔实，甚至附带了兄弟医院的对比案例。护理部主任看了之后大为震惊，当即决定在全院推广她的方案。

“凯兰啊，”护理部主任拍着她的肩膀，脸上是掩饰不住的欣赏，“我以前怎么没发现你这么有才华？这些年委屈你了！”

赵凯蒂微笑着点头，心里想的却是：你当然没发现。因为你看到的那个赵凯兰，从来都是一只逆来顺受的绵羊。